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简介:办公室秘书工作比较适合女性做,但是要做一个合格的秘书却并不是一件简单的事情。看看这几位女秘书的表现,也许会对你有所启发。 不可越俎代庖 吴小姐毕业于北京外语学院,三年前到了一家外资公司做秘书,现为公司的首席秘书。 吴小姐认为,经常代替老板行使职权,往往会使秘书不能正确评价…


办公室美眉:合格秘书三部曲
不可越俎代庖
吴小姐毕业于北京外语学院,三年前到了一家外资公司做秘书,现为公司的首席秘书。
吴小姐认为,经常代替老板行使职权,往往会使秘书不能正确评价自己,以为自己和领导握有同样大的权力,这是秘书成长道路上最可怕的陷阱。
一天,吴小姐所在公司的经理突然收到一封非常无礼的信件,信是由一位与公司交往很深的代理商写来的。经理怒气冲冲地将吴小姐叫到自己的办公室,叫她记录自己口述的绝交信,然后,经理让吴小姐立即将信打印寄走。当天快下班的时候,吴小姐将打印出来的信递给已心平气和的经理:“经理,可以将信寄走吗?”
这封充满火药味的信自然没有发走,因为吴小姐的聪明,使公司挽救了一个大客户。吴小姐说,经理也是人,也有不能自制的时候。当他的感情一旦平静下来,必然会自我反省。在这个时候,秘书把打印出来的信交给经理征求他的意见,实际上就是给经理创造一次重新决策的机会。如果当时就向经理指出他的过火行为,那是非常错误的。吴小姐解释,作为一个公司的负责人,经理有自己思考问题的角度和方式,他必须经常权衡与各方面的关系和利益,因此也必然包括与这家代理商之间的利益关系。他提出终止与这家代理商之间的关系,也许并非出于一时之怒,只不过是那封无礼的来信充当了导火索而已;当然也有可能的确是经理一时之怒,终止与对方的来往仅仅是发泄一下而已。在不明白经理的真实想法之前,秘书绝对不能越俎代庖。
遵守时间和制度
秘书在工作中必须适应现代企业严格的规章制度,特别是时间观念要强。许多新入行的秘书开始很难适应雇主那种分秒必争、刻板严格的要求,许多人对上司为其耽误了几分钟而大发雷霆感到不解,认为纯属小题大做。
某大公司人力资源总监张先生说:老板对某些秘书在工作中的拖沓、松懈、低效作风确实感到难以容忍。他们需要的
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